Под угрозой GPT
Вместе со Школой управления• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково «Сколково• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково» редакция• Средства массовой информации «Больших идей» подготовила
серию материалов о главных тенденциях уходящего года. Эксперты Школы не только
подвели итоги 2024-го, но и сделали прогнозы на 2025-й в ключевых для компаний
направлениях — лидерстве и стратегии, менеджменте и HR, коммуникациях• Коммуникации и
технологиях• Технологии.
— Как повлияет на российский бизнес деглобализация и популярность
искусственного интеллекта• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект?
— Что будет происходить с ценностями внутри корпораций и институтом репутации
на четвертый год после начала геополитического кризиса?
— Продолжится ли кадровый голод?
— Будет ли меняться система управления людьми в условиях, когда привычные
способы контроля и мотивации перестают работать?
На эти и другие ключевые вопросы ответим в трех материалах, посвященных итогам
года в лидерстве и управлении.
Второй выпуск серии посвящен технологиям• Технологии и коммуникациям• Коммуникации: языковым моделям как
новой технологической платформе• Технологии, защите от киберпреступников• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Информационное право » Компьютерные преступления, ставке на
открытые бизнес-модели. Руководитель лаборатории блокчейна• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Базы данных » Публичная база транзакций » Блокчейн
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Базы данных » Публичная база транзакций » Блокчейн Школы управления• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково
«Сколково• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково» Егор Кривошея занимается исследованием• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта
• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта
• Технологии » Технологии искусственного интеллекта
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта и пониманием различных
феноменов в сферах розничных финансовых услуг• Экономика » Финансы » Финансовые услуги
• Сфера услуг » Финансовые услуги, таких как платежи и
цифровизация• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии бизнеса• Экономика » Бизнес. Он рассуждает о влиянии больших языковых моделей (LLM)
на бизнес• Экономика » Бизнес, проблемах кибербезопасности• Безопасность » Информационная безопасность » Кибербезопасность и ставках на AI• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-ассистентов в будущем.
Профессор бизнес• Экономика » Бизнес-практики Школы управления• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково «Сколково• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Мо » Московская школа управления Сколково» Светлана Миронюк, чьи
интересы сосредоточены на цифровом• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии маркетинге• Экономика » Бизнес » Маркетинг, управлении репутацией• Коммуникации » Связи с общественностью » Управление Репутацией
• Государство » Связи с общественностью » Управление Репутацией брендов• Реклама » Брендинг
• Экономика » Бизнес » Маркетинг » Брендинг и
поведении потребителей, говорит о демократизации коммуникаций• Коммуникации и злости как
новом способе удерживать внимание аудитории• Коммуникации » Контент.
«На пороге важного сдвига к новой технологической платформе• Технологии»
Егор Кривошея — о том, какие технологии• Технологии задавали повестку в 2024 году.
Большие языковые модели и разные вариации GPT остаются главной темой ближайших
лет в мире технологий• Технологии. Один из ведущих аналитиков по технологиям• Технологии Бен Эванс
называет искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект (ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект) ключевым кандидатом для следующей
технологической платформы• Технологии после мобильных устройств и облаков. Как одна из
сквозных технологий• Технологии, LLM применяется практически в любой сфере и уже показала
отличные результаты в работе с текстом, генерации контента• Коммуникации » Контент и структурировании
материала. Но, кроме бума искусственного интеллекта• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект, на рынке технологий• Технологии
произошли и другие важные изменения.
Кибербезопасность• Безопасность » Информационная безопасность » Кибербезопасность не перестает быть актуальной во все более цифровом мире• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии. В
2024 году продолжились активные атаки на критическую инфраструктуру.
Кибербезопасность• Безопасность » Информационная безопасность » Кибербезопасность помогает от этого защититься и сделать системы более
устойчивыми к внешним шокам. Среди заметных тенденций — смена фокуса
злоумышленников с огромных корпораций, которые окружили себя серьезной
защитой, на средний и малый бизнес• Экономика » Бизнес » Предпринимательство » Малое и среднее предпринимательство. Небольшие компании часто не имеют лишних
ресурсов и пренебрегают созданием инфраструктуры для защиты от
киберпреступников• Государство » Законы и право » Теория государства и права » Отрасль права » Информационное право » Компьютерные преступления, поэтому становятся легкой мишенью для них.
Мини-приложения (мини-аппы). Глобально тренд не новый, китайский• Китайская Народная Республика (КНР) WeChat• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Программы мгновенного обмена сообщениями » Wechat
работает с мини-аппами уже около десяти лет. Но в российской• Россия действительности,
как и в мировой, прорыв совершили мини-аппы внутри мессенджера Telegram• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети » Telegram (мессенджер)
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Программы мгновенного обмена сообщениями » Telegram (мессенджер). Рост
интереса аудитории• Коммуникации » Контент к таким приложениям и простота входа для разработчиков
являются настоящим заделом на то, чтобы поменять доминирование App Store• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ap » Apple Inc. » Услуги Apple Inc. » App Store &
Google Play• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Go » Google (компания) » Google Play Market как практически единственных провайдеров клиентского опыта.
Web-3 и криптовалютные• Экономика » Финансы » Платежные средства » Платежные системы интернета » Криптовалюта продукты. Хорошо забытая классика, которая уже
поднималась на пик цикла хайпа Gartner в 2018—2019 годах и в разных вариациях
в течение 2010-х. В 2024 году интерес к криптовалюте• Экономика » Финансы » Платежные средства » Платежные системы интернета » Криптовалюта вновь стал актуальным
из-за трех трендов: внимания институциональных игроков к криптовалютам• Экономика » Финансы » Платежные средства » Платежные системы интернета » Криптовалюта,
регуляторных заявлений по всему миру и интеграции криптовалют• Экономика » Финансы » Платежные средства » Платежные системы интернета » Криптовалюта для платежей в
некоторых странах.
Все эти применения все больше показывают интерес к внедрению разных сквозных
технологий• Технологии. Мы находимся на пороге большого сдвига к новой технологической
платформе• Технологии, где сквозные технологии• Технологии могут играть для бизнеса• Экономика » Бизнес ключевую роль.
Общая смена контекста, AI• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-ассистенты и институционализация web-3 — какие
тренды в технологиях• Технологии стоит учитывать в 2025 году?
Скорость, с которыми происходят изменения в технологической среде, создает
вызовы не только для разработчиков, но и для управленцев. Именно лидерам
предстоит интегрировать сквозные технологии• Технологии, адаптировать бизнес-модели• Экономика » Бизнес » Бизнес-модель и
учитывать изменяющийся контекст взаимодействия с государством и рынком.
Большинство трендов уходящего года продолжат влиять на бизнес• Экономика » Бизнес и в 2025-м.
AI• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-ассистенты. Многие компании уже сделали заявления о том, что разрабатывают
собственных помощников на базе искусственного интеллекта• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта
• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта
• Технологии » Технологии искусственного интеллекта
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Технологии искусственного интеллекта. Особенно открыто и
активно на российском рынке здесь выступают с заявлениями банковские
экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема, при этом большие лингвистические модели• Филология » Лингвистика » Лингвистические Модели разрабатывают все
крупнейшие игроки рынка. Для бизнеса• Экономика » Бизнес это означает три важных изменения: от
умения составлять запросы для ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект будет зависеть способность компании получать
инсайты и конкурентные преимущества. Процессы можно будет автоматизировать
более доступно и на большем масштабе; следовательно, обладание большим
ресурсом, особенно в цифровых• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии продуктах, может перестать быть преимуществом.
Важно делать продукты и сервисы сразу такими, чтобы они могли быть встроены в
ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-помощника. Например, если вы делаете приложение для финансовых услуг• Экономика » Финансы » Финансовые услуги
• Сфера услуг » Финансовые услуги,
подумайте, насколько с ним удобно коммуницировать в формате диалога. Если
продаете FMCG-товары, возможно ли их заказать онлайн через площадки,
поддерживаемые крупными технологическими гигантами.
Децентрализованная централизация. Мы живем в эпоху, когда централизованные
системы начинают давать сбой, как, например, произошло с глобальными
платежами. А децентрализованные решения пока не обладают должным уровнем
клиентского опыта. Сейчас происходит интеграция и традиционной инфраструктуры,
и децентрализованной. Центральные банки• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Це » Центральный банк РФ создают собственные цифровые валюты• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги
• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги
• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги
• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги,
интегрируют их друг с другом, web-3 проекты берут курс на институционализацию,
а крипто-единороги выходят на IPO• Экономика » Бизнес » Корпоративное управление » Акция (финансы) » Первичное публичное предложение
• Экономика » Финансы » Финансовый рынок » Рынок ценных бумаг » Ценные бумаги » Акция (финансы) » Первичное публичное предложение
• Экономика » Финансы » Инвестиции » Первичное публичное предложение
• Экономика » Финансы » Финансовый рынок » Рынок ценных бумаг » Фондовый рынок » Первичное публичное предложение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Акционерное право » Первичное публичное предложение
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Акционерное право » Акция (финансы) » Первичное публичное предложение: в 2025 году на биржу• Экономика » Финансы » Финансовый рынок » Рынок ценных бумаг » Биржи планируют выходить
Circle, Figure, Kraken, Anchorage и Chainalysis. На протяжении следующего года
человечество будет наблюдать объединение двух миров.
Компаниям стоит подумать, могут ли они получить выгоды от децентрализации —
например, может ли их франшиза работать по принципам web-3 с некоторым уровнем
децентрализации решений.
Открытые бизнес-модели. OpenAI совершил фурор, выложив код GPT полностью в
открытый доступ и дав возможность разработчикам дополнять его. Этому примеру
последовали IT-гиганты• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Интернет-индустрия по всему миру, включая российских• Россия игроков — крупные
экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема. Для разработчиков это возможность адаптировать модели под себя, а
для бизнеса• Экономика » Бизнес — встроить или адаптировать их под свои нужды.
Топ-менеджерам• Экономика » Бизнес » Топ-менеджмент
• Объект человек » Люди по роду занятий » Управленцы » Должности управленцев » Топ-менеджмент и предпринимателям в условиях взрывного роста ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект важно понять,
как технологии• Технологии вписываются в стратегию их компании и меняют бизнес-модель• Экономика » Бизнес » Бизнес-модель.
Управленцы при этом уже не будут поспевать за всеми технологическими
тенденциями, цикл хайпа Gartner меняется ежегодно довольно кардинально.
Поэтому стоит изучить девять сквозных технологий• Технологии в контексте своего бизнеса• Экономика » Бизнес.
Большой вопрос ближайшего будущего для компаний — интеграция разных решений.
Компании до сих живут в парадигме «кто-то прибежит первым». На рынке нет места
для пяти и более ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-ассистентов, которые не интегрированы друг с другом. Нам
нужны платформы• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ap » Apple Inc. » Услуги Apple Inc. » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Go » Google (компания) » Google Play Market интероперабельности — технологического решения• Технологии, которое
обеспечит обмен данными и взаимодействие между различными системами и
приложениями.
Меняется и общий тренд-контекст. Например, государства все больше занимаются
созданием собственных технологий• Технологии — это большой нарратив. Открытый вопрос —
будем ли мы ожидать следующий прорыв от государства или от компаний?
«Пользователи• Коммуникации » Контент все меньше занимаются простым бытописанием»
Светлана Миронюк рассуждает о происходящем в сфере коммуникаций• Коммуникации.
Главный тренд уходящего года в коммуникациях• Коммуникации состоит в окончательной и
бесповоротной демократизации коммуникаций• Коммуникации как индустрии. Раньше заниматься PR• Коммуникации » Связи с общественностью
• Государство » Связи с общественностью,
GR, брендингом и маркетингом• Экономика » Бизнес » Маркетинг могли только специалисты — эта сфера была
отдельной профессией. Теперь навыками обращения с интегрированными
коммуникациями• Реклама » Интегрированные маркетинговые коммуникации стали обладать практически все.
Границы индустрии расширились, и из профессиональной она стала массовой.
Любой человек может иметь сопоставимые с популярными СМИ• Средства массовой информации охваты, иметь свою
редакционную политику• Государство » Законы и право » Права человека » Свобода слова » Редакционная политика
• Средства массовой информации » Цензура » Редакционная политика
• Средства массовой информации » Редакционная политика, каналы продвижения, запускать рекламные кампании себя и
сеять свой контент• Коммуникации » Контент среди нужной аудитории• Коммуникации » Контент. Своей аудиторией• Коммуникации » Контент стал обладать и
управлять практический каждый, у которого есть активные профили в соцсетях• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети » Социальная сеть (интернет)
• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети.
С другой стороны, пользователи• Коммуникации » Контент все меньше занимаются простым бытописанием —
фотографируют и выкладывают в общий доступ еду или путешествия. Люди чаще
задумываются о том, какой публичный образ в итоге они формируют, о личных или
профессиональных целях и об обратной связи от своей аудитории• Коммуникации » Контент.
Спрос на прозрачность. Коммуникации• Коммуникации стали востребованным навыком и среди
массовой, и среди бизнес• Экономика » Бизнес-аудитории• Коммуникации » Контент. Мы видим это по растущему спросу на
обучение эффективным способам коммуникации• Коммуникации в самых разных форматах — от
публичных до корпоративных. Предпринимателям стало очевидно: коммуникации• Коммуникации в
компаниях — и групповые, и межличностные — заметно влияют на операционную
эффективность бизнеса• Экономика » Бизнес. Чтобы команды работали продуктивнее, нужно заниматься
групповой динамикой, осознанно выстраивать межкомандные коммуникации• Коммуникации, работать
над тем, как люди обмениваются информацией• Коммуникации » Контент, как ее понимают.
Падение института репутации. В 2024 году окончательно разрушились старые
коммуникационные истины. Например, о том, что репутацию строят долго, а теряют
раз и навсегда. Институт репутации разрушается не первый год, но, похоже,
теперь в цифровом• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии и сетевом мире это разрушение уже необратимо. Репутационные
факапы, как выяснилось, поправимы, аудитория• Коммуникации » Контент готова их забывать и давать
второй, третий, пятый шанс своим героям.
Личный бренд• Реклама » Брендинг
• Экономика » Бизнес » Маркетинг » Брендинг. Значение личности в бизнесе• Экономика » Бизнес стало новым популярным массовым
концептом, на котором строятся многомиллионные бизнесы• Экономика » Бизнес. В 2024 году только
самые ленивые профессионалы не открыли курсов, школ, конференций по
персональному бренду• Реклама » Брендинг
• Экономика » Бизнес » Маркетинг » Брендинг и тому, как его строить. Такой же хайп мы наблюдали в
начале 2000-х вокруг имиджмейкинга: все занимались созданием имиджа для
известных людей.
В 2024 году известность перешла из статуса элитарности в вирусный. Знаменитым
«на час» может стать практически каждый. А вот научиться конвертировать
узнаваемость в личный бренд• Реклама » Брендинг
• Экономика » Бизнес » Маркетинг » Брендинг и уметь строить на нем работающую бизнес-модель• Экономика » Бизнес » Бизнес-модель —
это один из новых трендов уходящего года.
Управление эмоциями• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект. Пять лет назад стала популярной тема эмпатии и
эмоционального интеллекта• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект. Менеджеры начали массово проходить тренинги по
развитию EQ• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект, а вопрос психологической безопасности на работе стал важным для
привлечения и удержания талантов в компаниях. В последнее время усилился тренд
на умение распознавать, вызывать и управлять эмоциями• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект других людей с помощью
коммуникаций• Коммуникации. Один из примеров этого тренда — использование негативных эмоций• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект,
ненависти или хейта как инструмента привлечения внимания.
Раньше PR-специалисты• Коммуникации » Связи с общественностью
• Государство » Связи с общественностью старались сделать так, чтобы компанию или персону
обязательно любили, негативные комментарии• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети старались зачищать. Теперь стало
ясно, что можно добиваться внимания и удерживать аудиторию• Коммуникации » Контент вокруг себя,
управляя их злостью и агрессией. Потому что самая сложная эмоция• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект для
коммуникаций• Коммуникации — это безразличие.
Коммуникаторы стали изучать когнитивные искажения в поведении людей,
закономерности их мышления, способы вызвать одни эмоции• Психология » Психические процессы » Эмоциональный интеллект и притушить другие.
Еще один важный навык для коммуникаций• Коммуникации — понимать, как думают и воспринимают
информацию• Коммуникации » Контент не только индивиды, но и группы людей. Управляя их вниманием и
реакцией, можно управлять и решениями.
Какими будут коммуникации• Коммуникации в 2025 году: симулякры, экстравагантность и новые
медиа
AI• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-ассистенты как массовое явление ворвались в нашу жизнь совсем недавно,
примерно год назад, но уже кажется, что так было почти всегда. Как браузер или
поисковая система• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Поисковая система. Весь 2024 год любители новых подходов и технологий• Технологии
упражнялись с тестированием и использованием незнакомых до этого решений.
Восхищались, разочаровывались, искали галлюцинации и стоп-слова, осваивали азы
создания запросов, запускали чат-боты• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат
• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат
• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат. Процессы принятия и адаптации к новым
технологиям• Технологии в 2020-х невероятно ускорились: то, на что раньше ушло бы лет
пять, теперь происходит за полгода. ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект станет незаметным и привычным, как
поиск.
Новая форма навигации. В наступающем году ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект станет привычным инструментом
работы с информацией• Коммуникации » Контент. То есть станет базовым рабочим инструментом
коммуникаций• Коммуникации. Мы обучим, то есть персонализируем свои личные лингвистические
модели• Филология » Лингвистика » Лингвистические Модели, и они возьмут на себя часть коммуникационной нагрузки по сортировке,
структурированию и навигации в зашкаливающем потоке общения в чатах соцсетей• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети » Социальная сеть (интернет) и
мессенджеров• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Программы мгновенного обмена сообщениями. Внешнее «продолжение» человека, о котором фантазировал канадский
философ Маршалл МакЛюэн• Объект человек » Персоналии по алфавиту » Персоналии на Ma » Маклюэн, Маршалл в 50-х годах прошлого века, случилось в нашей
повседневной реальности.
Поток информации станет более структурированным, а значит, реакции и поведение
индивидов и разных групп — более предсказуемыми.
Значит ли это, что новая неграмотность будет выражаться в незнании промптов и
это тот навык, который нужно немедленно осваивать в 2025 году? Думаю, что
ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект-инструменты будут встроены в привычные нам интерфейсы, включая поиск, и
просто создадут еще один дополнительный слой нашей реальности. Это должно
повлиять на скорость принятия решений — как частных, так и корпоративных.
Эра симулякров. Объем информации• Коммуникации » Контент вокруг растет. Каждый из нас незаметно для
себя стал производителем огромного потока индивидуального мультимедийного
контента• Коммуникации » Контент. Вне зависимости от того, ведет ли он публичную активность и
осознанно собирает вокруг себя сообщество или просто общается с близким кругом
друзей и знакомых. Если раньше цифровой• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии след был достоянием и собственностью
индивида, то теперь на основе этого массива данных можно построить
модели-симулякры для каждой отдельной личности, чтобы предсказывать поведение
и реакции.
Предсказуемость реакций, верный выбор триггеров нужного поведения человека и
мягкое подталкивание его к нужным или правильным решениям — так будет
выглядеть главный маркетинговый инструмент нового десятилетия —
психотаргетинг. Поведенческая экономика из концепта превратится в инструмент
управления поведением, а парсинг контента• Коммуникации » Контент для моделирования симулякра каждой
личности вполне себе тянет на новую специальность.
Быть услышанным. В информационном шуме будет слышно только самых громких или
самых оригинальных, непохожих на других. Экстравагантность выигрывает у
глубины, а простота у академичности. Наступает время фриков. Поляризация
поведения и способов самовыражения будет только усиливаться, в том числе и в
коммуникациях• Коммуникации. Постоянный запрос на накал страстей и новизну обеспечит
инфлюенсерам возможность быстрого взлета, но такой подход предусматривает и
быструю сменяемость героев повестки дня. Мастодонтов, то есть селебрити,
удерживающих внимание аудитории• Коммуникации » Контент по несколько десятилетий, больше не будет.
Микро и макро. В 2025 году мы увидим усиление тренда на превращение платформ• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ap » Apple Inc. » Услуги Apple Inc. » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Go » Google (компания) » Google Play Market и
маркетплейсов• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс в новые большие медиа• Средства массовой информации. «Авито», Ozon• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Oz » Ozon Holdings Ltd » Ozon.ru
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Оz » Ozon.ru, Wildberries• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Wi » WildBerries уже
превратились в большие коммуникационные экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема. Внутри этих платформ• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ap » Apple Inc. » Услуги Apple Inc. » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Go » Google (компания) » Google Play Market
сложились специфические каналы быстрого и прямого взаимодействия
предпринимателей, покупателей и партнеров.
Торговые площадки становятся местом для коммуникаций• Коммуникации не только для покупателей
и продавцов. Аккумулируя большую аудиторию• Коммуникации » Контент, они формируют новые модели
поведения и взаимодействия. Невероятный объем товаров и информации• Коммуникации » Контент о них,
сосредоточенные на платформах• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы для мобильных устройств » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Платформы программирования » Операционные системы » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » App Store
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Производитель программного обеспечения » Программное обеспечение Apple Inc. » Операционные системы Apple Inc. » Apple IOS » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ap » Apple Inc. » Услуги Apple Inc. » App Store
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Go » Google (компания) » Google Play Market, создают дополнительные коммуникационные слои и
в других каналах. Например, в социальных сетях• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет-сообщество » Социальные сети растет число микроблогеров и
инфлюенсеров, которые помогают покупателям ориентироваться и искать лучшие
товары на популярных торговых площадках. Тренд на бесконечные нишевые форматы
и каналы — расцвет микроканалов и микроинфлюенсеров — связан в том числе с
этой новой моделью взаимодействия бизнеса• Экономика » Бизнес и потребителей и будет набирать
обороты.
В ближайшем будущем коммуникации• Коммуникации станут еще более сложными: искусственный
интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
• Информационные технологии » Искусственный интеллект
• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект окончательно станет невидимым помощником в сортировке и
структурировании информационного потока. В то же время симулякры на основе
цифровых• Информационные технологии » Цифровые технологии
• Технологии » Цифровые технологии
• Электроника » Цифровые технологии следов изменят маркетинг• Экономика » Бизнес » Маркетинг, и одновременно с этим люди столкнутся с
поляризацией в способах самовыражения — простота и экстравагантность будут
доминировать, а долгоживущих героев сменят скоротечные звезды.
Об авторе• Коммуникации » Контент
Никита Щуренков — редактор спецпроектов издания• Средства массовой информации «Большие идеи».
организации Ozon.ru Ozon Holdings Ltd WildBerries Московская школа управления Сколково Центральный банк РФ Россия
