Этим цветом обозначаются известные системе слова и выражения,
принимавшие участие в анализе данного текста, а таким - идентифицированные,
то есть соотнесенные с каким-либо объектом онтологической базы
============= Обработанный текст:
ITMS перешла на российское• Россия решение по управлению ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии- сервисами TIKITRIK
ITMS перешла на российское• Россия решение по управлению ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии-сервисами TIKITRIK
22 октября 2024 г.
Группа компаний ITMS менее чем за три месяца совершила бесшовный переход с
зарубежного решения ServiceNow на российский• Россия ITSM-продукт TIKITRIK от компании
РИКИТЛАБ. TIKITRIK обрабатывает до 10 000 обращений в месяц и обеспечивает
непрерывность ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии-сервисов для более чем 2500 сотрудников ITMS в России• Россия и
Беларуси• Беларусь.
На TIKITRIK с сохранением прежнего уровня сервиса были переведены все процессы
по управлению инцидентами, сервисными запросами, запросами на изменения, а
также управление базой знаний. Решение адаптировано для оперативного
использования без доступа к рабочему компьютеру или корпоративной сети• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть — с
помощью мобильных устройств. Также реализован доступ к системе для внешних
служб поддержек — всего более 100 групп, работающих на аутсорсе.
TIKITRIK охватывает более 2500 сотрудников группы компаний: офисы в
большинстве регионов России• Россия » Регионы России, производство в Санкт-Петербурге• Россия » Федеральные округа РФ » Северо-Западный федеральный округ » Санкт-Петербург
• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Санкт-Петербург, а также
подразделение в Беларуси• Беларусь. TIKITRIK позволяет обрабатывать до 10 000 тысяч
обращений ежемесячно.
Скорость работы системы выросла в разы, пользователи отмечают удобство
пользования интерфейсом. Все это удалось достичь на фоне многократного
сокращения затрат на организацию процессов по управлению ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии-сервисами:
TIKITRIK на порядок выгоднее существующих на российском рынке• Россия » Экономика России решений с
сопоставимыми возможностями.
«ITMS в тесной кооперации с РИКИТЛАБ в сжатые сроки реализовала проект по
импортозамещению• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Экономическая политика » Импортозамещение
• Торговля » Международная торговля » Импортозамещение решения для управления ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии-сервисами. За кратно меньший бюджет
мы развернули надежную и функциональную российскую• Россия систему, полностью
отвечающую требованиям функционала для ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии и HR. Отдельно хочу отметить
максимальную простоту интерфейса и высокую производительность, что для
конечного пользователя выгодно ее отличает от зарубежных аналогов, даже таких,
как ServiceNow. В целом проект является образцово показательным и может
использоваться в качестве референса компаниями, которые заинтересованы в
замещении старых решений», — комментирует Игорь Кривошеев , директор
департамента информационных технологий• Информационные технологии ITMS.
«Мы много лет работаем в области управления ИТ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии-сервисами и развиваем
ITSM-продукт на основе лучших практик. Проект группы компаний ITMS
продемонстрировал эффективность, простоту и гибкость решения, в том числе для
задач импортозамещения• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Экономическая политика » Импортозамещение
• Торговля » Международная торговля » Импортозамещение. При этом ценовая политика делает TIKITRIK доступным
для широкого круга заказчиков с разным масштабом бизнеса», — комментирует
Артем Хижний , генеральный директор• Объект человек » Люди по роду занятий » Управленцы » Должности управленцев » Генеральный директор РИКИТЛАБ.
Источник: Пресс-служба компании• Государство » Связи с общественностью » Пресс-служба
• Коммуникации » Связи с общественностью » Пресс-служба РИКИТЛАБ
|
============= Итог:
6,4375 ; Экономика#Мировая экономика#Международная торговля#Импортозамещение#Россия
6,4375 ; Экономика#Мировая экономика#Международная торговля#Импортозамещение
#Информационные технологии
5,0000 ; Информационные технологии#Импортозамещение
3,5500 ; Информационные технологии#Информационно-коммуникационные технологии
1,3125 ; Государство#Связи с общественностью#Пресс-служба
1,2500 ; Телекоммуникации и связь#Компьютерная сеть
9,3750 ; Россия#Импортозамещение
9,3750 ; Россия#Беларусь
6,2875 ; Россия#Регионы России#Санкт-Петербург
4,4375 ; Россия#Экономика России
3,6844 ; Россия#Федеральные округа РФ#Северо-Западный федеральный округ
#Санкт-Петербург#Регионы России
============= Объекты:
тип_поселения
Санкт-Петербург
город
============= Географические объекты:
1 53.516666667,28.766666667 Беларусь
2 55.755555556,37.617500000 Россия
3 59.938888889,30.315555556 Россия#Федеральные округа РФ#Северо-Западный федеральный округ
#Санкт-Петербург
============= Связи:
Информационные технологии # ассоциации # Импортозамещение
Регионы России # ассоциации-4 # Санкт-Петербург
Россия # ассоциации # Беларусь
Россия # ассоциации-4 # Импортозамещение
