Источник РБК Тренды.ru, Москва
Заголовок Банки будущего: 5 трендов развития финансового сектора в России
Дата 20240919

Этим цветом    обозначаются известные системе слова и выражения, принимавшие участие в анализе данного текста, а таким    - идентифицированные, то есть соотнесенные с каким-либо объектом онтологической базы

============= Обработанный текст:
Банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
будущего: 5 трендов развития финансового сектора• Экономика » Финансы в России• Россия

Банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
будущего: 5 трендов развития финансового сектора• Экономика » Финансы в России• Россия

Фото: Freepik

ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
автоматизирует управление финансами, банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
станут универсальными
экосистемами• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема, а небольшие финорганизации• Экономика » Финансы » Финансовые компании смогут вступить в конкуренцию с
гигантами рынка. Как будет развиваться банковский сектор• Экономика » Финансы » Банк в ближайшие пять лет?

Об эксперте: Зураб Намчевадзе, старший эксперт практики «Финансы• Экономика » Финансы»
в компании Axenix.

От открытого банкинга — к открытым данным

Пожалуй, ключевой тренд финансового сектора• Экономика » Финансы ближайших лет — Open Banking
(открытый банкинг), который трансформируется в Open Data (открытые данные).

Open Banking подразумевает предоставление доступа к банковским данным третьим
лицам
. Например, к информации• Коммуникации » Контент об остатках на счетах и транзакциям клиентов.
Банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
смогут собирать и анализировать большее количество информации о
пользователях• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
и предлагать им персонализированные услуги. Более глубокий
скоринг позволит им выдавать больше кредитов• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит
и предлагать более выгодные
ставки надежным заемщикам, что может привлечь• Экономика » Финансы » Финансовый рынок дополнительную аудиторию• Коммуникации » Контент. Однако
такая отраслевая открытость существенно усилит конкуренцию. У малых и средних
игроков появится новый инструмент для привлечения клиентов других банков• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
, в
том числе лидеров рынка. Кроме того, благодаря открытым API небольшие
организации смогут использовать уже готовые решения в области финтеха и не
тратить время и деньги на разработку• Технологии собственных технологических сервисов.

Благодаря распространению технологии• Технологии Open Banking, клиенты банков смогут
управлять своими активами из одного окна• Информационные технологии » Одно окно

• Государство » Одно окно
. Вместо нескольких приложений разных
банков• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
появится единый сервис, аккумулирующий информацию• Коммуникации » Контент по всем финансовым
продуктамсчетам, картам, кредитам• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит
, страховкам и инвестициям. Сбербанк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России
и Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк
, а также «ВТБ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Оа » Банк ВТБ

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Группа ВТБ » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ

• Экономика » Финансы » Банк » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ
» и Альфа-банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ал » Альфа-банк

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Альфа-Групп » Альфа-банк
уже запустили пилотные
проекты по объединению данных своих клиентов внутри одного приложения.

Тренд на прозрачность не ограничивается банковским сектором• Экономика » Финансы » Банк. Следующие
«слои» — Open Finance• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит

• Экономика » Финансы » Государственные ценные бумаги
и Open Data. Они предполагают
распространение API-стандартов, соответственно, на весь финансовый рынок• Экономика » Финансы » Финансовый рынок
(инвестиции, страхование• Страхование) и любые другие компании. Примером реализации Open
Finance• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит

• Экономика » Финансы » Государственные ценные бумаги
на российском рынке• Экономика » Экономика России

• Россия » Экономика России
является банк «ДОМ.РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ба » Банк ДОМ.РФ»: с помощью Open
API организовано взаимодействие со страховыми компаниями• Страхование » Страховые компании, что помогает
сократить количество ошибок, оптимизировать риск• Экономика » Финансы » Финансовый рынок » Риск

• Страхование » Риск
-скоринг, сделать процесс
более удобным для пользователей• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
.

Доступ к инфраструктуре банка• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
через технологию• Технологии Open API могут получить любые
компании, что позволит им встраивать банковские продукты в свои приложения и
сервисы (модель Open Data). Границы между цифровыми финансовыми сервисами
размываются — они объединяются в единую экосистему• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема вокруг пользователя• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
.

Внедрение Open Banking требует серьезного внимания к вопросам защиты
информации• Информационные технологии » Информатика » Защита информации
. Однако, важно понимать, что клиенты не «раздают» свои
данные всем подряд. Доступ к данным предоставляется только доверенным третьим
лицам
, и это всегда осуществляется с явного согласия клиента на обработку
персональных данных
ЦБ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Це » Центральный банк РФ есть инициатива по единой базе согласий).

Законодательство и регуляторы устанавливают строгие требования к безопасности
и конфиденциальности данных, что обязывает банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
и другие компании соблюдать
высокие стандарты защиты информации• Информационные технологии » Информатика » Защита информации. Более того, использование открытых
API-технологий• Технологии не означает бесконтрольного распространения данных. Все
взаимодействия происходят в защищенной среде, где безопасность и
конфиденциальность клиента остаются в приоритете.

Индустрия 4.0 Стоит ли бояться исключения россиян из мирового Open
Source• Информационные технологии » Информатика » Программирование » Программное обеспечение » Свободное программное обеспечение » Открытое программное обеспечение

• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Свободное программное обеспечение » Открытое программное обеспечение

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Программирование » Программное обеспечение » Свободное программное обеспечение » Открытое программное обеспечение
-сообщества

Подписка на персонифицированные сервисы

Многие крупнейшие по капитализации мировые компании являются экосистемами• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема
такая бизнес-модель сегодня считается наиболее прогрессивной.
Экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема охватывают все больше жизненных сценариев пользователей• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
— и
каждая из них нуждается во внедрении платежных и других банковских сервисов.
Банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
тоже развивают собственные экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема — уже сейчас многие
повседневные задачи клиенты решают в банковском приложении• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение
.

На основе большого объема разнородных данных и предиктивной аналитики банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России

учатся формировать кастомизированные предложения для клиентов. Кроме того,
экосистемы• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема продвигают модель трат, основанную на подписках.
Гиперперсонализация позволит формировать подписки не на стандартные пакеты
услуг, а на образ жизнинабор сервисов, наиболее подходящий для
конкретного жизненного сценария. Например, «начинающий специалист,
приехавший в столицу из небольшого города», «многодетная семья• Общество » Семья » Многодетная семья из
престижного района» и т.д. В каждом из этих случаев клиент получит не
стандартное для всех предложение «оформите кредитную карту• Сфера услуг » Банковские услуги», а
свой уникальный набор, соответствующих его целям, уровню дохода, материальному
и семейному положению, месту жительства и так далее. Финансовые сервисы, как
неотъемлемая часть экосистем• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема, будут способствовать распространению модели
временного пользования: потребность сберегать и покупать будет уменьшаться, а
возможности брать на время по необходимости — увеличиваться. По прогнозу
Cognitive Market Research, шеринг-экономика в мире с 2024 по 2030 год будет
расти в среднем на 32,6%.

Индустрия 4.0 Сбор данных и гиперперсонализация: главные тренды стриминговых
платформ

Деньги и активы становятся цифровыми

Банк России• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Це » Центральный банк РФ

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
тестирует новую форму национальной валютыцифровой рубль• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль
.
Цифровые деньги• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги
будут храниться не на банковском счете• Экономика » Финансы » Банк, а в электронных
кошельках
на платформе Центробанка• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Це » Центральный банк РФ. Распоряжаться цифровыми рублями• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль
можно
будет с помощью мобильных приложений• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение
, при этом транзакции будут проводиться
моментально и круглосуточно. Баланс единого цифрового кошелька будет доступен
через приложение любого банка• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
. Таким образом, надежность конкретного банка• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России

перестает быть критическим фактором.

Свои цифровые валюты• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги
уже запустили четыре страны: Багамские Острова, Нигерия,
Зимбабве• Зимбабве и Ямайка. Пилотирование технологии• Технологии проводят 26 странРоссия• Россия,
Китай• Китайская Народная Республика (КНР), ОАЭ• Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ), Казахстан, Индия• Индия, Швейцария• Швейцария » География Швейцарии, Франция и другие. Можно
прогнозировать, что в течение пяти лет многие из этих стран перейдут от
экспериментов к массовым решениям.

Для коммерческих банков запуск цифровой валюты• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги
может обернуться значительным
оттоком средств клиентов — при таком сценарии им придется найти новые
бизнес
-модели для работы. С другой стороны, появляется возможность создания
новых финансовых инструментов• Экономика » Финансы на базе цифровых валют• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги
— и это одна из
точек роста финансового сектора• Экономика » Финансы.

Цифровыми становятся не только деньги, но и другие финансовые инструменты• Экономика » Финансы.
Цифровые финансовые активы• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
(ЦФА• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
) — аналог традиционных акций, облигаций• Экономика » Финансы » Государственные ценные бумаги,
займов и векселей, которые обеспечены реальными ценностями — металлами,
драгоценными камнями• Минералогия » Минерал » Драгоценные камни, нефтью, недвижимостью, акциями или финансовыми
обязательствами• Экономика » Финансы » Обязательство корпораций.

Первые эксперименты российских банков• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
с ЦФА• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
начались в 2020 году, а в 2024
году количество эмиссий уже превысило 375 выпусков . Средневзвешенная ставка
по ЦФА• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
в 2023 году составила 15,2%. «Упаковывать» привычные
финансовые инструменты• Экономика » Финансы в цифровые активы• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
уже научились. Сегодня главный
вызов состоит в том, чтобы продумать эффективные бизнес-модели и способы
применения, которые помогут банкам• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
получать дополнительный доход и эффективнее
конкурировать на рынке, а их клиентам быстрее получать доступ к ликвидности
или зарабатывать на ЦФА• Экономика » Финансы » Инвестиции » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)

• Экономика » Финансы » Финансовые активы » Цифровые финансовые активы (ЦФА)
.

Индустрия 4.0 Цифровой рубль• Экономика » Финансы » Платежные средства » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Информационные технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Технологии » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль

• Электроника » Цифровые технологии » Цифровые деньги » Цифровой рубль
: что это, зачем его запускают и как он будет
работать

Искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
для полной автоматизации финансовых операций

По данным Deloitte, 70% банков• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
в мире уже используют искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
и
машинное обучение• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Машинное обучение

• Информационные технологии » Искусственный интеллект » Машинное обучение

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект » Машинное обучение
для прогнозирования денежных потоков, кредитного скоринга и
выявления мошенничества. Проникновение ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
в клиентские финансовые сервисы еще
выше — 84%.

Российские банки• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
— не отстают. В Альфа-банке• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ал » Альфа-банк

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Альфа-Групп » Альфа-банк
искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

анализирует данные о том, где открывать новые отделения. Банк
«Открытие• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на От » Банк ФК Открытие

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на От » Открытие Холдинг » Банк ФК Открытие
» с помощью ИИ• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
формирует расписание сотрудников, которые
занимаются продажамиклиенты могут заранее узнать удобное для
посещения время.

Ключевая на ближайшие годы задачаразработка• Технологии виртуальных советников.
Это алгоритм, подсказывающий клиенту сроки платежей, выгодные условия кредитов• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит

или инвестиций, а также дающий рекомендации по расходам и доходам. Такие
функции уже встроены во многие банковские приложения• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение
, однако финальная форма
систем — полноценный голосовой помощник, синтезирующий и распознающий
речь.

Одно из главных преимуществ чат-ботов• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат

• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат
повышение конверсии. Как
показывает анализ потребительского поведения, с каждым новым кликом снижается
вероятность фактической покупки. А большинство современных ботов позволяют
заказать продукт прямо в чате через ссылку на каталог. В связи с этим банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России

стараются интегрировать весь процесс покупки, начиная с выбора продукта и
заканчивая оплатой, в сам чат.

В ближайшие годы банкам• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
придется работать над понятливостью ассистентов.
Исследование Chatbot Rank 2023 оценило способность чат-ботов• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Чат

• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение » Чат
российских банков• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России

распознавать сложные запросы, а также обращения с опечатками и ошибками.
Динамика положительная: в 2022 году это умели 21% ботов, а в 2023 году
уже 56,4%. Однако почти половина сложных запросов до сих пор за пределами
понимания ботов.

Индустрия 4.0 Как генеративный искусственный интеллект• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект

• Информационные технологии » Искусственный интеллект

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Искусственный интеллект
меняет финтех• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Фи » Финтех (банк)-рынок

От геймификации — к метавселенным в финтехе

Последние несколько лет банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
развивают геймификацию, то есть превращают
определенные элементы приложения или сайта в игру. Это позволяет привлечь• Экономика » Финансы » Финансовый рынок
клиентов, ненавязчиво обучить их пользоваться онлайн-услугами• Информационные технологии » Информационно-коммуникационные технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Интернет-услуги

• Высокие технологии » Информационные технологии и телекоммуникации » Интернет-технологии » Интернет-услуги

• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Интернет-индустрия » Интернет-услуги
банка• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
, а также
продвигать дополнительные продукты.

К примеру, Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк
запустил «Адвент-календарь» с заданиями на
основе статистики собственных трат пользователей• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
. Сбербанк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России предложил
полноценные игры, где пользователь• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
может выиграть (и проиграть) бонусы
«Спасибо», стреляя по астероидам или гуляя по лабиринту• Отдых, развлечения » Развлекательные игры » Игрушки » Лабиринт (игра).

Геймификация присутствует и в сторис внутри банковских приложений• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение
. Таким
образом банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
создают полноценные контентные площадки, одновременно
продвигающие платные продукты и рассказывающие об интересных и полезных
клиентам темах. Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк

• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк
также добавил функцию комментирования сторис —
пользователи• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
могут обсуждать контент• Коммуникации » Контент или просто общаться прямо в приложении.

Следующий этап геймификацииметавселенные, то есть полноценные
цифровые миры. Здесь люди смогут общаться, развлекаться, работать, покупать
товары и услуги. Поэтому банкам• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
придется осваивать это направление, перенося
геймификацию из собственных сервисов внутрь метавселенных.

Развитие банковских сервисов в метавселенных, как ожидается, улучшит
пользовательский опыт и даст возможность взаимодействовать с банками• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
в более
интерактивной и увлекательной среде. Пока существующие метавселенные не
получили повсеместного распространения. Перспективы технологии• Технологии зависят от
множества факторов, таких как технологические ограничения и готовность
пользователей• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
адаптироваться к новым форматам. Несмотря на это, рынок активно
интересуется этим направлением.

К примеру, у «Сбера• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России» есть целый департамент, занимающийся
разработкой• Технологии метавселенных. Для банков• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
этот тренд представляет интерес с точки
зрения
создания новых каналов привлечения клиентов и продвижения продуктов.
Например, метавселенные начинают совместно использовать банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
и застройщики
при ипотечном кредитовании• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит » Ипотечное кредитование

• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит » Ипотечное кредитование

• Недвижимость » Рынок недвижимости » Ипотечное кредитование
: клиенты имеют возможность детально рассмотреть в
виртуальной среде не только саму квартиру, но и будущий ремонт и близлежащую
инфраструктуру.

Банковский сектор• Экономика » Финансы » Банк меняется под влиянием технологий• Технологии. Банки• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
предлагают
невозможный еще несколько лет назад уровень финансовых сервисов. Их услуги
становятся незаметными для пользователя• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Телекоммуникации и связь » Радио » Радиосвязь » Сотовая связь » Сотовые телефоны » Программное обеспечение мобильных телефонов » Мобильное приложение

• Коммуникации » Контент
они бесшовно
«встраиваются» в продукты сторонних компаний и собственных
экосистем• Экономика » Бизнес » Бизнес-экосистема. Через несколько лет уровень интеграции приведет к тому, что клиенты
не будут различать, услугу какого банка• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
они используют. Все это ставит новые
вызовы перед банками• Экономика » Финансы » Банк

• Экономика » Финансы » Банк » Банки России

• Экономика » Экономика России » Банки России

• Россия » Экономика России » Банки России
— и на них нужно отвечать уже сегодня.

Обновлено 19.09.2024

============= Итог: 36,8781 ; Экономика#Финансы#Банк#Банк ФК Открытие 36,8781 ; Экономика#Финансы#Банк#Банковские услуги 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Сбербанк России 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Банк ВТБ 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Банк ДОМ.РФ 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Альфа-банк 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Тинькофф Банк 21,5891 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки России#Центральный банк РФ 14,7445 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки Группы ВТБ#Банк ВТБ#Банки России 11,0781 ; Экономика#Финансы#Обязательство 11,0781 ; Экономика#Финансы#Финансовые компании 9,7891 ; Экономика#Финансы#Финансовые активы#Цифровые финансовые активы (ЦФА) 8,6656 ; Экономика#Бизнес#Бизнес-экосистема 6,7891 ; Экономика#Финансы#Финансовый рынок#Риск 5,7070 ; Экономика#Финансы#Финансовые услуги#Кредит#Ипотечное кредитование #Недвижимость 5,2820 ; Экономика#Финансы#Платежные средства#Цифровые деньги#Цифровой рубль 4,3484 ; Информационные технологии#Одно окно 4,0193 ; Информационные технологии#Информационно-коммуникационные технологии #Информационные технологии и телекоммуникации#Интернет-технологии #Интернет-услуги 3,8242 ; Информационные технологии#Искусственный интеллект#Машинное обучение 2,8193 ; Информационные технологии#Информационно-коммуникационные технологии #Информационные технологии и телекоммуникации#Интернет-технологии#Чат 2,4555 ; Информационные технологии#Информатика#Защита информации 2,9375 ; Сфера услуг#Банковские услуги#Банк 3,2000 ; Коммуникации#Контент 2,9562 ; Отдых, развлечения#Развлекательные игры#Игрушки#Лабиринт (игра) 3,8000 ; Китайская Народная Республика (КНР) 2,6000 ; Зимбабве 2,6000 ; Индия 2,6000 ; Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ)

============= Объекты: организации Альфа-банк Альфа-Групп Банк ВТБ Банки Группы ВТБ Банк ДОМ.РФ Банк ФК Открытие Открытие Холдинг Сбербанк России Тинькофф Банк TCS Group Holding Plc. Финтех (банк) Центральный банк РФ Россия

============= Географические объекты: 1 32.800000000,103.083333333 Китайская Народная Республика (КНР) 2 24.216666667,54.650000000 Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ) 3 28.635555556,77.224722222 Индия 4 -19.016666667,30.016666667 Зимбабве 5 55.755555556,37.617500000 Россия

============= Связи: Банк # ассоциации # Банковские услуги Банк # ассоциации # Банк ФК Открытие Банки России # ассоциации # Альфа-банк Банки России # ассоциации # Центральный банк РФ Банки России # ассоциации # Сбербанк России Банки России # ассоциации # Банк ВТБ Банки России # ассоциации # Банк ФК Открытие Банки России # ассоциации # Тинькофф Банк Банки России # ассоциации # Банк ДОМ.РФ Недвижимость # ассоциации # Ипотечное кредитование Сбербанк России # ассоциации # Банк ВТБ Центральный банк РФ # ассоциации # Государственные ценные бумаги


Copyright © 2007-2024 ООО «RelTeam»