Работники торговли• Торговля в Новороссийске• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск вернули покупателям• Торговля » Покупатель почти 6
миллионов рублей
Работники торговли• Торговля в Новороссийске• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск вернули покупателям• Торговля » Покупатель почти 6 миллионов
рублей
Общество
19:51
18 сентября 2024
Около 600 жалоб поступило от потребителей в Новороссийске• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск по поводу качества
товаров и услуг, предоставляемых работниками прилавков. Об этом 18 сентября
сообщает «Радио 104FM Новая Россия» со ссылкой на данные управления торговли• Торговля и
потребительского рынка администрации Новороссийска• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск » Администрация города Новороссийска
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ад » Администрация города Новороссийска.
В городе-герое• Союз Советских Социалистических Республик (СССР) » Культура СССР » Звания СССР » Высшие степени отличия СССР » Города-герои решили основательно взяться за продавцов• Торговля » Продавец, которые нарушают
правила торговли• Торговля. Видимо, не выдержали нервы у контролирующих структур. В этом
году в управлении торговли• Торговля и потребительского рынка администрации
Новороссийска• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск » Администрация города Новороссийска
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ад » Администрация города Новороссийска было зарегистрировано 558 обращений потребителей. И это только
официально зафиксированные жалобы. А сколько людей предпочитают просто махнуть
рукой в таких случаях, не надеясь добиться справедливости.
Как отметили специалисты, больше всего жалоб поступило на качество товаров -
60 % обратившихся. На качество выполнения работ или услуг - 40 %.
Чиновники, проанализировав обращения, выявили несколько нарушений со стороны
представителей торговли• Торговля. Чаще всего потребители жаловались на качество
технически-сложных товаров (крупная и мелкая бытовая техника• Потребительские товары » Бытовая техника) и навязывание
дополнительных платных услуг• Сфера услуг (сим-карты, защита покупки (товара), сертификаты
об оказании круглосуточной помощи, договоры страхования, открытие кредитных
карт• Сфера услуг » Банковские услуги).
Не нравятся новороссийцам также, когда их вынуждают не менять товар, а
соглашаться на проведение гарантийного ремонта.
Обратили покупатели• Торговля » Покупатель внимание чиновников, контролирующих торговлю• Торговля в городе, на
несоответствие информации о товарах на сайте агрегатора; оплату товаров/услуг
(работ) через систему быстрых платежей без предоставления потребителю чеков о
покупке, гарантии на товары, услуги или работы.
В информации управления также отмечается, что предприятиями торговли и
бытового обслуживания не всегда соблюдаются сроки оказания услуг, выполнения
работ (строительного подряда), бытового подряда по ремонту бытовой техники• Потребительские товары » Бытовая техника.
Зачастую оставляет желать лучшего качество как товара, так и предоставляемых
услуг. Больше всего нарушений в этом плане выявлено при предоставлении услуг
связи• Транспорт и связь » Связь (ОКВЭД), страхования• Страхование, банковского, туристско-экскурсионного, медицинского
обслуживания; изготовления мебели, металлопластиковых окон и балконных блоков.
Наказания продавцы• Торговля » Продавец, юрлица и ИП, понесли разные. В первую очередь штрафы. С
начала этого года штрафы составили почти миллион рублей - 972 902.
Кроме того продавцы• Торговля » Продавец, допустившие нарушения правил торговли• Торговля, вернули
покупателям• Торговля » Покупатель почти 6 млн. рублей - 5 934 819. Справедливость восторжествовала
благодаря правовой помощи юристов управления торговли• Торговля и потребительского рынка
администрации Новороссийска• Россия » Федеральные округа РФ » Южный федеральный округ » Краснодарский край » Населенные пункты Краснодарского края » Новороссийск » Администрация города Новороссийска
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ад » Администрация города Новороссийска. Они помогали подготовить подготовки претензии и
исковые заявления потребителям.
Напомним, правовое регулирование отношений в области торговой деятельности
осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации• Государство » Законы и право » Правовая система России » Кодексы Российской Федерации » Гражданский кодекс Российской Федерации
• Государство » Законы и право » Правовая система России » Гражданское право РФ » Гражданский кодекс Российской Федерации, ФЗ (ред. от
25.12.2023) «Об основах государственного регулирования• Государство » Государственное регулирование
• Экономика » Государственное регулирование торговой деятельности в
Российской Федерации• Россия», «О защите прав потребителей» и нормативными актами.
Но несмотря на все эти законы, потребитель зачастую бывает не защищен.
Например, покупатель• Торговля » Покупатель имеет право без объяснения причин вернуть не подошедший
ему товар, купленный в магазине, в течение 14 дней, а в интернете - в течение
7 дней. И продавец• Торговля » Продавец обязан этот товар принять, заменить на аналогичный или
вернуть деньги. Однако если продавец• Торговля » Продавец не захочет принять товар, сославшись,
например, на нарушенную целостность упаковки или поношенный вид платья, ему за
это ничего не будет.
История вопроса
События, предшествующие этой новости
21
/
мая
«Мыло для писей и сисей»: жители Туапсе считают, что сувениры, которыми
торгуют на рынках и пляжах города-героя• Союз Советских Социалистических Республик (СССР) » Культура СССР » Звания СССР » Высшие степени отличия СССР » Города-герои, направлены на разрушение общества
Общество
18:34
26
/
июля
«Это культурная трагедия»: на Кубани епархия намерена жаловаться в прокуратуру
на некачественный ремонт, из-за которого стал разрушаться православный
монастырь• Религия » Культовые сооружения » Монастыри » Монастыри по Религиям » Христианские храмы и монастыри » Православные монастыри
Общество
19:07
@@@@