На
New Retail• Торговля » Розничная торговля Forum 2024
эксперты назвали главные вызовы
отрасли
На New Retail• Торговля » Розничная торговля Forum 2024 эксперты назвали главные вызовы отрасли
Событие объединило 367 спикеров и более чем 6 тысяч участников
Экономика
18.09.2024 18:12
Фото: пресс-служба• Государство » Связи с общественностью » Пресс-служба
• Коммуникации » Связи с общественностью » Пресс-служба New Retail• Торговля » Розничная торговля Forum 2024
В Москве• Россия » Регионы России » Субъекты Российской Федерации » Города федерального значения России » Москва завершился NEW RETAIL• Торговля » Розничная торговля FORUM 2024 — крупнейшее событие в российском• Россия
ритейле• Торговля » Розничная торговля, которое объединило 367 спикеров и более чем 6 тысяч участников. Два
дня лидеры ритейл• Торговля » Розничная торговля рынка, создатели самых успешных российских брендов• Экономика » Экономика России » Бренды России
• Россия » Экономика России » Бренды России и ведущие
сервисы обсуждали новые бизнес-модели, вопросы привлечения сотрудников,
эффективные маркетинговые стратегии, изменения в логистике, IT инфраструктуру,
в импортозамещение• Торговля » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Экономическая политика » Импортозамещение и многое другое. И, конечно, назвали главные вызовы и
возможности для российского• Россия ритейла• Торговля » Розничная торговля.
В последние два года эксперты наблюдают активный рост торговли• Торговля: в 2023 году
оборот Топ-100 ритейлеров• Торговля » Розничная торговля и продажи по модели маркетплейса• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс составили рекордные
23,6 трлн. рублей. К лету 2024 года уровень покупательской уверенности достиг
исторического максимума в 14%. Пережив кризис, люди снова начали покупать. Тем
не менее, пока рано говорить о том, что на рынке появилась стабильность.
Положительная динамика доходов населения в 2023-2024 гг. стимулировала рост
покупательского спроса и розницы в целом, впрочем ритейлеры• Торговля » Розничная торговля не уверены в
продолжительности положительной динамики, с 2013 по 2022 гг. доходы населения
только падали, а в первом полугодии 2024 года значимый рост показали только
продовольственный сегмент и продажи на маркетплейсах• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс, на фоне снижения или
стагнации• Финансовый кризис продаж во всех остальных сегментах розницы.
INFOLine представили рейтинг• Рейтинги » Рейтинг по выручке лидеров ритейл• Торговля » Розничная торговля рынка в первом
полугодии 2024 г., где объем продаж TOP-10 игроков составил 5,65 трлн. рублей,
при динамике роста в 22,2%. Важно отметить, что маркетплейс• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс Wildberries• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Wi » WildBerries стал
игроком №2, сместив Магнит на 3 позицию.
Участники NEW RETAIL• Торговля » Розничная торговля FORUM отметили, что сегодня перед ритейлом• Торговля » Розничная торговля стоит три
серьезных вызова:
острейшая нехватка сотрудников любой квалификации стимулирует ритейлеров• Торговля » Розничная торговля не
только повышать заработные платы, но изменять подходы к управлению персоналом• Экономика » Бизнес » Менеджмент » Управление персоналом
в целом, делать ставку на быстрое обучение, автоматизацию бизнес-процессов;
рост себестоимости• Экономика » Микроэкономика » Себестоимость
• Экономика » Экономические показатели » Себестоимость производства и продаж, давление инфляции, затраты на импорт
и высокие банковские ставки приведут к замедлению темпов роста ритейл• Торговля » Розничная торговля-рынка
усиление конкуренции между традиционными ритейлерами и маркетплейсами• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс говорит
о переходе от стадии роста, когда росли все сегменты, к насыщению.
Важно отметить, что в таких сегментах как электроника и бытовая техника• Потребительские товары » Бытовая техника,
одежда и обувь доля онлайн продаж по итогам 6 месяцев 2024 года уже составила
67,2 % и 57,5% соответственно, где основные темпы роста обеспечены именно
маркетплейсами• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Маркетплейс — 52% роста продаж от TOP-100 ритейла• Торговля » Розничная торговля (по данным INFOLine).
По мнению заместителя управляющего директора SL Soft Алексея Кирпикова,
отрасли необходимо в первую очередь улучшить клиентский опыт в омниканальной
среде продаж и повысить качество обслуживания. «Один из способов решения этих
проблем — использование средств интеллектуальной автоматизации, то есть
прикладных решений, в которых применяются ИИ-технологии, — считает эксперт. —
Такие системы самостоятельно принимают решения на основе обучения и действуют
в зависимости от ситуации, а общение с ними происходит на естественном языке с
помощью ассистентов и ботов».
Еще одна важная задача — оптимизировать цепочки поставок и увеличить
эффективность бизнес-процессов. Современные технологии в логистике уже
применяются, но, к сожалению, они не решают главной проблемы — нехватки
ресурсов. «С начала 2022 года большинство глобальных логистических операторов
ушло с российского• Россия рынка, текущих мощностей для обеспечения импорта из
Юго-Восточной Азии• Физико-географические регионы » Юго-Восточная Азия недостаточно. А ведь для ритейла• Торговля » Розничная торговля сроки поставки и
возможность их планирования особенно важны. Случаются ситуации, когда не
хватает даже контейнеров. Впрочем, крупные операторы, такие как Транзит• Торговля » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Транзит (экономика)
• Экономика » Логистика » Транзит (экономика)
• Экономика » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Международная экономика » Транзит (экономика)
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Транспорт » Транзит (экономика),
находят нестандартные решения, предусматривающие использование автомобильного
транспорта• Транспорт или крытых железнодорожных вагонов для перегрузки из контейнеров на
Дальнем Востоке, что в итоге позволяет получить доставку с более
прогнозируемым сроком для конечных получателей, не отменяя при этом
возможность выбора доставки через Санкт-Петербург или в прямом жд-сообщении из
Китая в РФ• Россия», — объясняет директор по продажам международной
транспортно-логистической компании• Транспорт » Транспортные компании Транзит• Торговля » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Транзит (экономика)
• Экономика » Логистика » Транзит (экономика)
• Экономика » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Экономика » Мировая экономика » Международная экономика » Транзит (экономика)
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Транзит (экономика)
• Транспорт » Транзит (экономика) Александр Галкин.
Значительно изменился и рынок труда: многие ритейлеры• Торговля » Розничная торговля сегодня испытывают
дефицит кадров. Анна Осьмак, руководитель направления по работе с ключевыми
клиентами Авито Работы, считает, что сегодня важно расширять границы• Государство » Государственная граница найма и
предлагать кандидатам решения в соответствии с их желаниями и потребностями.
«По данным нашего опроса, 49% работающих россиян готовы пройти переобучение по
новой специальности, а 30% рассматривают возможности трудовой миграции• Демография » Миграция населения » Трудовая миграция внутри
страны• Государство при наличии привлекательного предложения», — отметила она в рамках
своего выступления на NEW RETAIL• Торговля » Розничная торговля FORUM 2024.
В целом в ближайшей перспективе рост бизнеса возможен благодаря локализации
производства и повышению эффективности. Эксперты отметили следующие
возможности для роста ритейла• Торговля » Розничная торговля:
●локализация, импортозамещение• Торговля » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Экономика » Мировая экономика » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Геополитика » Международные отношения » Международная торговля » Импортозамещение
• Политика » Экономическая политика » Импортозамещение и создание новых брендов;
●новый и самый быстро растущий формат ритейла• Торговля » Розничная торговля – ПВЗ (пункты выдачи
онлайн-заказов). По данным Data Insight• Торговля » Электронная торговля » Электронная коммерция » Data Insight
• Телекоммуникации и связь » Компьютерная сеть » Интернет » Электронная торговля » Электронная коммерция » Data Insight ПВЗ – самая востребованная франшиза на
рынке, хотя и одна из самых рисковых.
Продолжим деловой сезон на мероприятиях New Retail• Торговля » Розничная торговля Forum и UPGRADE, расписание
на сайте: https://upgrade.st/#calendar
