Этим цветом обозначаются известные системе слова и выражения,
принимавшие участие в анализе данного текста, а таким - идентифицированные,
то есть соотнесенные с каким-либо объектом онтологической базы
============= Обработанный текст:
Экспертам задали почти 70 тыс. вопросов через горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия Банки• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк. ру с начала года
Экспертам задали почти 70 тыс. вопросов через горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия Банки• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк.ру с начала
года
Лента новостей
Дата публикации: 17.09.2024 10:00
47
Время прочтения: 2 минуты
Источник
Banki.ru
Россияне задали более 40 тыс. вопросов представителям банков• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк и около 20 тыс. —
экспертам Банки• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк.ру с января по июль 2024 года. Больше всего вопросов получили
Альфа-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ал » Альфа-банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Альфа-Групп » Альфа-банк, Сбер• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России и Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк. Они же — в лидерах по скорости ответов.
В первом полугодии вопросы через горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия Банки• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк.ру задавали в два раза
чаще, чем годом ранее. Так, по итогам всего 2023 года на горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия
поступило около 100 тыс. вопросов, а в первой половине 2024-го их количество
уже приблизилось к этому числу.
Лидерство по количеству обращений с 2023 года продолжает удерживать Альфа-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ал » Альфа-банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Альфа-Групп » Альфа-банк
— его эксперты с начала 2024-го получили более 14 тыс. обращений. В первую
тройку также входит Сбер• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России, которому адресовали 13 тыс. вопросов. Эксперты Банка
ДОМ.РФ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ба » Банк ДОМ.РФ получили с начала года почти 1 тыс. обращений на площадке. Пользователи
задают вопросы также представителям Т-Банка• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк, Совкомбанка• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Со » Совкомбанк, ВТБ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Оа » Банк ВТБ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Группа ВТБ » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ
• Экономика » Финансы » Банк » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ и других.
Эксперты отвечают на вопросы пользователей в среднем за один – три часа. При
этом часто вопросы решаются в течение получаса. Так, среднее время ответа
экспертов Совкомбанка• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Со » Совкомбанк — 24, ВТБ• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Оа » Банк ВТБ
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Гр » Группа ВТБ » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ
• Экономика » Финансы » Банк » Банки Группы ВТБ » Банк ВТБ — 18. Сбер• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России и Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк выбились в лидеры и по
скорости ответов на площадке — эксперты Сбера• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Сб » Сбербанк России отвечают в течение 12,6 минуты,
а Т-Банк• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Ти » Тинькофф Банк
• Объект организация » Организации по алфавиту » Организации на Tc » TCS Group Holding Plc. » Тинькофф Банк реагирует в течение 1,3 минуты.
Больше всего пользователей интересуют вопросы, связанные с ипотечным и
автострахованием, вкладами и бонусами, рефинансированием• Экономика » Финансы » Рефинансирование и акциями. Также
популярны запросы, связанные с кредитованием• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит. Например, как наложить
самозапрет на кредиты• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит, узнать и улучшить свою кредитную историю• Экономика » Финансы
• Экономика » Финансы » Финансовые услуги » Кредит
• Сфера услуг » Финансовые услуги » Кредит или как не
попасться на уловки мошенников. Продукты, оформлением которых интересуются
чаще всего, — вклады и ОСАГО.
Задать вопрос эксперту финансового маркетплейса или представителю банка• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк можно
через горячую линию• Телекоммуникации и связь » Телефонная связь » Горячая линия. Чтобы задать вопрос банку• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк, необязательно быть его
клиентом. Достаточно выбрать интересующий банк• Россия » Экономика России » Банки России
• Экономика » Финансы » Банк, его продукт или услугу и
задать вопрос. Эксперт гарантированно ответит в течение 24 часов, а
уведомление об ответе поступит на электронную почту, указанную при
регистрации. Вопросы, заданные пользователем, отображаются в личном кабинете в
разделе «Отзывы и вопросы» — «Мои вопросы».
|
============= Итог:
8,5312 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки Группы ВТБ#Банк ВТБ#Банки России
8,5312 ; Экономика#Финансы#Банк#Банки Группы ВТБ#Банк ВТБ#Сбербанк России
5,3250 ; Экономика#Финансы#Рефинансирование
4,2625 ; Экономика#Финансы#Финансовые услуги#Кредит
1,7125 ; Телекоммуникации и связь#Телефонная связь#Горячая линия
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Банк ВТБ
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Сбербанк России
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Тинькофф Банк
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Банк ДОМ.РФ
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Альфа-банк
14,4000 ; Россия#Экономика России#Банки России#Совкомбанк
============= Объекты:
организации
Альфа-банк
Альфа-Групп
Банк ВТБ
Банки Группы ВТБ
Банк ДОМ.РФ
Сбербанк России
Совкомбанк
Тинькофф Банк
TCS Group Holding Plc.
============= Связи:
Банки России # ассоциации # Альфа-банк
Банки России # ассоциации # Сбербанк России
Банки России # ассоциации # Банк ВТБ
Банки России # ассоциации # Совкомбанк
Банки России # ассоциации # Тинькофф Банк
Банки России # ассоциации # Банк ДОМ.РФ
Сбербанк России # ассоциации # Банк ВТБ
Сбербанк России # ассоциации-4 # Совкомбанк
