Узнали
об особенностях и
нюансах работы у
специалиста по активным продажам А1Александрой Алексеевой
Узнали об особенностях и нюансах работы у специалиста по активным продажам А1
Александрой Алексеевой
25 июня, 2024 3
«Чтобы работать в сфере продаж, нужно любить людей» – так считает наша
собеседница.
– Александра, расскажите нашим читателям, что собой представляет профессия
специалиста по продажам?
– В моем случае речь идет о поквартирном обходе и предложении потенциальным
потребителям наших услуг. Это может быть домашний интернет, телевидение• Средства массовой информации » Телевещание » Интернет-телевидение от
VOKA, мобильная связь. Помогаем клиентам выгодно подобрать оптимальный
тарифный план. Если кратко, суть работы состоит в том, чтобы найти подход к
каждому потенциальному потребителю.
– Что значит «активные продажи»?
– Лично для меня это стиль жизни. Быть в постоянном движении и общении с
разными людьми. Ведь, по сути, сотрудник работает на передовой, взаимодействуя
напрямую с клиентами для заключения сделок. В продажах инициатива исходит
непосредственно от продавца, а не от клиента. Бывает, что покупатель может
вообще не знать о предлагаемых товарах или услугах и не задумывается об их
покупке. Обычно клиент принимает решение о покупке уже в процессе общения со
мной.
– Каковы преимущества в этой профессии перед другими схожими?
– Один из плюсов, по моему мнению, – гибкий график. Эту профессию можно с
легкостью совмещать с любым другим видом деятельности, будь то работа, учеба
или хобби. Компания позволяет управлять рабочим временем. С профессией
специалиста по активным продажам также легко продвигаться и в любой другой
сфере деятельности. Благодаря высокому уровню коммуникации мы с легкостью
получаем колоссальный опыт продаж и других услуг, так как встречаем разных
людей и разного рода возражения. Также немаловажен для меня тот факт, что я
сама могу влиять на конечный результат своей заработной платы, – она зависит
от объема продаж.
– Сложно новичку освоить эту профессию?
– Нет. После собеседования для будущих специалистов проводят обучение в
несколько этапов. На первом рассказывают базовую информацию о стандартах
компании, продуктах (в том числе и конкурентов), системе продаж. Разобраться в
этом совсем не сложно. Далее прикрепляют к сектору с руководителем, который
продолжает адаптировать их и развивать. И тут речь о настоящей командной
работе, где ты всегда можешь рассчитывать на помощь либо совет своего
наставника.
– Какие рекомендации вы дадите новичку, желающему стать специалистом по
активным продажам?
– Порекомендовала бы всем, кто хочет заниматься продажами, отбросить всякий
страх и негативные установки. Необходимо только сильное желание добиваться
результата, а успех обязательно придет. Считаю, что заниматься продажами
способен каждый. Для одних моих коллег этот вид деятельности – основная
работа, а для других – неплохая подработка. Так что приходите и пробуйте, не
упускайте возможность раскрыть свой потенциал и заработать деньги.
– Любая сфера деятельности сопряжена с определенными трудностями. Какие
сложности есть в вашей работе, и как вы их преодолеваете?
– Из сложностей стоит отметить встречающиеся отказы с негативной обратной
связью. Радует, что их не так много. А на дальнейшую работу меня вдохновляет
обратная связь от подключенных мною абонентов к сети домашнего интернета от A1
и их слова благодарности за то, что я своей работой сделала их жизнь немного
лучше. Для меня это самая большая мотивация.
– Что для специалиста по активным продажам неприемлемо в работе?
– На мой взгляд, незнание или неполное знание продукта и услуг компании
недопустимо. Если сотрудник поверхностно знает товар или услугу, то уточняющие
вопросы клиента ставят его в тупик. В глазах покупателя такой представитель
компании выглядит непрофессионально и не внушает доверия.
Также крайне недопустимы в работе негативные эмоции. В жизни обычно плохих
эмоций больше, чем хороших, поэтому люди подсознательно избегают
дополнительного негатива. Если продавец разговаривает вяло, недовольно,
выглядит подавленно или хамит, с ним не станут общаться.
– Какими качествами должен обладать специалист по активным продажам?
– Мы работаем с людьми, которые не всегда настроены на общение. Поэтому самое
главное в нашей работе – это позитив. А дальше, конечно же, важны и
коммуникативные навыки, и хорошие организаторские способности, и эрудиция, и
аналитическое мышление, грамотная речь, ответственность и уверенность в себе.
Немаловажно и умение создавать о себе приятное впечатление, эффективно
поддерживать высокий имидж компании.
Итак, что предлагает компания потенциальному кандидату на должность
специалиста по активным продажам: работу в крупной международной компании, в
случае успеха на испытательном сроке – оформление на контракт с расширенным
соцпакетом, материальную помощь к отпуску, гибкий график работы, корпоративное
обучение и поддержку опытного наставника, программы обучения и развития
сотрудников, доступ к международным образовательным платформам, служебную
бесплатную мобильную связь, электронную библиотеку• Коммуникации » Интернет-коммуникации » Интернет сайты » Электронные Библиотеки, добровольное медицинское
страхование• Страхование » Виды страхования » Личное страхование » Медицинское страхование
• Медицина » Медицинское право » Медицинское страхование, оплату домашнего интернета со скидкой 50 %, корпоративные
мероприятия, скидки и бонусы у компаний партнеров, спортивные абонементы с
50-процентной скидкой.
5 причин присмотреться к профессии специалиста по активным продажам, по мнению
Александры Алексеевой
1. Карьерный путь в динамично развивающейся международной компании с довольно
обширным соцпакетом. Например, для молодых людей, у которых еще нет опыта
работы, это отличный шанс начать свой карьерный путь, ведь на эту позицию опыт
не требуется. А для людей, уже занятых на основной работе и желающих улучшить
свой доход, – отличная возможность совмещать две профессии, ведь здесь
присутствует возможность гибкого графика.
2. В компании отлично налажен процесс обучения, причем это не устаревшие
теоретические знания, а действительно знания, полученные из практики, которые
умело и, главное, понятно доносят обучающимся.
3. Здесь здоровая рабочая атмосфера, каждый сотрудник, невзирая на стаж
работы, чувствует огромную поддержку со всех сторон – от коллег до
руководства.
4. Ну и самое главное – здесь действительно хорошая оплата труда. Что касается
новичков, то зарплата в компании не зависит от стажа, а, скорее, от желания
самого кандидата. То есть уже со старта можно получать большие деньги.
5. Гибкий график работы, который регулируется и утверждается индивидуально с
каждым сотрудником. Например, Александра работает 5 дней в неделю по 4 часа,
совмещая с другой работой. Есть два выходных дня в неделю, которые возможно
корректировать и при желании поработать больше для получения дополнительной
оплаты.
Ольга ЛАСУТА.
Фото автора.
Унитарное предприятие «А1».
УНП 101528843.
